01我们收集哪些信息
您在使用金博浏览器的过程中,会产生不同性质的信息。我们只保留能对应上具体用途的那一部分,多一条没有用的记录都不会留。
- 账号信息
- 注册或登录时使用的账号标识与昵称。用来确认同步内容归到哪个账号名下,也让客服在接到反馈时能快速定位到您的记录。
- 设备与版本信息
- 操作系统、设备型号、浏览器版本号。用来判断问题出在哪个平台、哪个版本,也用来决定更新提示该发给哪一类设备。
- 同步内容
- 您选择上传的书签、历史记录与已保存的登录状态。用来在办公电脑和手机之间接着用,换设备时不必重新整理一遍。
- 反馈内容
- 您在提交问题时主动填写的描述、截图与联系方式。用来复现问题,并把处理结论回给您。
- 访问统计
- 站内各板块的访问次数与来源渠道。用来知道哪些资料被找得多,把新的内容补在更需要的地方。
02同步功能里的数据怎么处理
开启同步后,您勾选的那几类内容会上传到账号名下,只有登录同一账号的设备才能取回。传输过程加密,不同账号之间的数据相互隔离,您的书签不会出现在别人的设备上。
关闭的位置在设置里的同步选项中,书签、历史记录、登录状态三类可以分别关闭。关闭之后新的变化不再上传,已经上传的内容仍然保留,直到您执行一次清除。清除只影响账号里的那一份,各设备本地的书签和历史记录不会被删掉。
想只同步一部分,可以吗
可以。三类内容是分开控制的,办公电脑上只留书签、手机上也只留书签,历史记录与登录状态各自关掉即可。您也可以完全不用同步,浏览、下载、阅读模式这些本机功能照常工作。
换设备或者把旧电脑转给别人之前,建议先在设置里清除一次同步内容并退出账号,这样账号里的那份记录会干净地结束。
04保存多久,怎么保护
不同类别的信息保留时间不一样,原则是够用就好。同步内容在账号存续期间保留,您清除同步或注销账号后不再保留。反馈记录在结案后保留一年,用于同类问题的回溯。访问统计只保留汇总结果。设备与版本信息按季度整理,超出比对需要的部分会删掉。
保护措施集中在几个看得见的环节:账号与站点服务全程加密传输;安装包随版本提供 SHA-256 校验值,方便您在安装前确认文件没有被改动;内部访问权限按岗位划分,处理反馈的同事只能看到与自己工作相关的那部分记录。
没有任何一套系统能保证绝对安全,所以我们把已经做到的事情摆在这里,也把关闭和清除的操作交到您手上。
05您可以要求我们做什么
账号里的信息是您的,您随时可以要求查看、更正、删除,也可以撤回此前给出的同意。
- 查看获取账号下保存的同步内容与反馈记录清单。
- 更正修正账号信息,或反馈里填错的描述与联系方式。
- 删除删除指定的同步数据,或整体注销账号。
- 撤回随时关掉同步与统计相关选项,不影响基本浏览。
申请请发到客服邮箱 support@legacy-jinbo.com.cn,标题注明「数据申请」,正文附上账号与设备信息,方便我们定位。客服工作日 9:00 至 18:00 回复,问题反馈平均 4 小时内首次响应。为确认申请确实由账号本人发起,我们可能会请您补充必要信息。